Concept

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FAQ

  • Q.領収書は発行できますか?
    A.BASEの決済システムを利用しており、当店とお客様の間で直接金銭のやり取りを行っておりませんので、当店から領収書を発行することはできません。 クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・BASE後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
  • Q.注文のキャンセルはできますか?
    A.コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文の場合、お支払期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。 それ以外の決済方法をご選択の場合や、ご入金済みの場合にはキャンセルをお受けできないこともございます。[email protected] までお問い合わせください。
  • Q.返品はできますか?
    A.商品に不備がある場合を除き、返品は承っておりません。
  • Q.缶バッジの保管方法を教えてください
    A.高温多湿・直射日光を避け保管してください。火気の側や水濡れ、経年変化などにより劣化し、サビや変形・変色する恐れがあります。また使用しない時も必ず針をフックに収めて保管してください。
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